Edycja konfiguracji agenta Windows

Możesz edytować konfigurację agenta zarówno online, jak i offline. Zmiany wprowadzone dla agentów online zostaną zastosowane natychmiast, natomiast w przypadku agentów offline – po ich ponownym przejściu w tryb online.

Nowo zainstalowani agenci mają konfigurację Niestandardową, którą można edytować indywidualnie. Po dodaniu agenta do grupy agentów możesz wybrać, czy ma on zachować konfigurację niestandardową, czy dziedziczyć ustawienia z grupy. Przy każdej zmianie konfiguracji grupy agenta, ustawienia dziedziczone zostaną automatycznie zaktualizowane.

Edycja konfiguracji niestandardowej agenta Windows

• Zaloguj się do Konsoli Zarządzania jako użytkownik posiadający uprawnienia Client Configuration Management dla agentów.

• Kliknij link Clients w panelu nawigacyjnym po lewej.

• Na stronie Clients znajdź agenta Windows, którego konfigurację chcesz edytować, i kliknij jego nazwę w kolumnie Client Name.

• Na stronie Editing Client, w zakładce Properties, możesz:

  • W sekcji Client Properties:

    • W polu Description opcjonalnie podać opis agenta.

    • W polu Assigned License wybrać typ przypisanej licencji.

    • W polu Settings Type określić typ konfiguracji:

      • Custom – edytowalne wszystkie ustawienia agenta.

      • Inherited from <nazwa grupy> – agent dziedziczy ustawienia z wybranej grupy, a pola edycji są wyłączone.

• • W sekcji Client Mode:

    • Zaznaczyć Enable Protected mode, aby włączyć tryb chroniony.
      Uwaga: Zmiana trybu agenta zostanie zastosowana dopiero po ponownym uruchomieniu komputera agenta.

    • Zaznaczyć Update Client automatically, aby włączyć automatyczne aktualizacje.

    • Zaznaczyć Display Client tray icon, aby użytkownik widział ikonę agenta.

    • Zaznaczyć Display icon when recording is in progress, aby informować użytkowników o nagrywaniu ich działań.

    • Zaznaczyć Enable the Syteca PAM Connection Manager, aby komputer pełnił rolę jump servera do zdalnego dostępu z wykorzystaniem poświadczeń.

      • Możesz także zaznaczyć Replace Windows Shell with the Syteca PAM Connection Manager, aby wyświetlać wyłącznie okno Connection Managera (bez pulpitu użytkownika).

    • Zaznaczyć Notify if the Client is offline for more than i podać czas, po którym agent będzie uznany za rozłączonego. Opcjonalnie można wpisać adresy e-mail (oddzielone średnikami), na które będą wysyłane powiadomienia.

  • W sekcji Windows Event Log Integration:

    • Zaznaczyć Send log messages to Windows Event log i wybrać poziom zapisu logów (Error, Warning, Information).

• • W sekcji Auto-Cleanup Options:

    • Określić sposób czyszczenia danych:

      • Never – brak czyszczenia,

      • Run once – jednorazowe czyszczenie,

      • Repeat according to schedule – czyszczenie według harmonogramu.

    • Wskazać typ akcji:

      • Cleanup – usuwanie danych z bazy,

      • NIEDOSTĘPNE W WERSJI SAAS Archive & Cleanup – archiwizacja, a następnie usunięcie danych.

    • Określić retencję danych w polu Sessions older than (days).

  • W sekcji Diagnostics:

    • W polu Client log level wskazać poziom szczegółowości logów zapisywanych lokalnie.

• W zakładce User Activity Recording skonfiguruj parametry nagrywania aktywności użytkownika:

  • częstotliwość nagrywania,

  • okres nagrywania,

  • NIEDOSTĘPNE W WERSJI SAAS ustawienia przechwytywania ekranu.

• W zakładce Monitoring [Windows/macOS] możesz:

  • Włączyć monitorowanie schowka (Enable clipboard monitoring).

  • Włączyć monitorowanie plików (Enable file monitoring).

  • Włączyć monitorowanie loginów SWIFT (Enable SWIFT username monitoring).

  • Rejestrować zdarzenia bezczynności (Detect system IDLE event, Register IDLE event when user is inactive).

  • Włączyć logi monitorowanych zdarzeń i wskazać lokalizację plików.

  • Włączyć monitorowanie URL i opcjonalnie ograniczyć je do domen głównych.

  • Określić rozmiar pamięci podręcznej offline.

• W zakładce Application Filtering – ustaw parametry filtrowania aplikacji.

• W zakładce User Filtering – ustaw parametry filtrowania użytkowników.

• W zakładce Monitoring Time Filtering – ustaw parametry filtrowania czasu monitorowania.

• W zakładce Remote Host IP Filtering – ustaw parametry filtrowania adresów IP hostów zdalnych.

• W zakładce Authentication Options możesz:

  • Skonfigurować dodatkowy komunikat przy logowaniu, nagłówek, wymóg akceptacji, komentarzy czy numerów zgłoszeń.

  • Skonfigurować uwierzytelnianie dodatkowe i dwuskładnikowe:

    • włączyć dodatkowe uwierzytelnianie użytkownika,

    • wykluczyć użytkowników lub grupy AD,

    • włączyć logowanie jednorazowymi hasłami OTP (z opcją akceptacji przez wskazanych użytkowników lub automatycznej wysyłki),

    • włączyć 2FA z hasłami czasowymi (TOTP).
      Uwaga: Opcji Enable secondary user authentication on login i Allow the use of one-time passwords nie można używać jednocześnie.

• W zakładce Keystroke Monitoring możesz:

  • włączyć rejestrowanie klawiszy,

  • aktywować logowanie także dla języka koreańskiego,

  • ograniczyć nagrywanie do sesji zawierających określone słowa kluczowe.

• W zakładce Additional Options – ustaw parametry związane z redukcją zużycia pasma.

• Po zakończeniu konfiguracji kliknij Next, aby przejść do definiowania grup agentów, uprawnień do zarządzania i alertów przypisanych do agenta.

• Kliknij Finish, aby zapisać zmiany – nowa konfiguracja zostanie zastosowana natychmiast.