Monitorowanie agentów Windows

Działanie agentów Windows

• Każdy agent Windows uruchamia się automatycznie podczas uruchamiania komputera.
• Licencjonowany agent Windows może monitorować zarówno sesje lokalne, jak i zdalne, a także wiele jednoczesnych sesji, w zależności od rodzaju licencji.
• Za każdym razem, gdy użytkownik loguje się (lub gdy komputer z agentem zostanie uruchomiony ponownie), agent Windows rozpoczyna nagrywanie aktywności użytkownika w nowej sesji. Dodatkowo, maksymalny czas trwania jednej sesji nie może przekraczać 24 godzin — o godzinie 00:00 (północ) wszystkie aktywne sesje są kończone. Po zakończeniu (status zmienia się z Live na Finished) nowe sesje są uruchamiane automatycznie.
• Jeżeli użytkownik ma podłączone do komputera wiele monitorów, agent Windows rejestruje zrzuty ekranu ze wszystkich monitorów.
• Agent Windows przesyła dane monitorujące do Application Servera, przy czym dane są kompresowane po stronie agenta przed ich wysłaniem.

Aby wyłączyć kompresję danych po stronie agenta, w Edytorze rejestru systemu Windows należy przejść do klucza:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\EkranSystem\Client

i dodać nową wartość o następujących parametrach:

• Typ wartości:

  DWORD

• Nazwa wartości:

  Compression

• Dane wartości:

  0

• W przypadku braku połączenia z Application Serverem (np. niedostępność aplikacji), agent tymczasowo przechowuje monitorowane dane lokalnie i automatycznie przesyła je do Application Servera po przywróceniu połączenia. Dane są przechowywane w pliku

  TempWrite.dat

  w katalogu instalacyjnym agenta. Agent przestanie zapisywać dane do lokalnej pamięci offline w następujących przypadkach:

• • Ilość zapisanych danych osiągnie limit określony podczas zdalnej instalacji agenta lub podczas generowania pakietu instalacyjnego agenta. Domyślna wartość to 500 MB.

  • Na dysku twardym pozostanie mniej niż 500 MB wolnej przestrzeni. Ten parametr również można określić podczas zdalnej instalacji lub generowania pakietu instalacyjnego agenta. Domyślna wartość to 500 MB.

• Jeśli agent przestanie działać z jakiegokolwiek powodu, zostanie automatycznie uruchomiony ponownie przez mechanizm nadzorujący (EkranController).
• Domyślnie agent Windows rejestruje aktywność użytkownika w następujący sposób:
  • Pisanie na klawiaturze: co 10 sekund.
  • Kliknięcia myszą: co 3 sekundy.
  • Zmiany aktywnego okna: co 3 sekundy.

Aby zmienić częstotliwość rejestrowania aktywności użytkownika, w Edytorze rejestru systemu Windows należy przejść do klucza:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\EkranSystem\Client

i zmodyfikować następujące wartości:

1. Pisanie na klawiaturze:

   1. Nazwa wartości:
      

      SmartScrTimer

2. Kliknięcia myszą:
   
   1. Nazwa wartości:
      

      SmartScrTimerMouse

Agent rejestruje aktywność użytkownika nie częściej niż określają to domyślne wartości.