Przejdź do treści
Polski
  • Brak sugerowanych wyników, ponieważ pole wyszukiwania jest puste.

Przeglądanie alertów

Przeglądanie alertów w Syteca On-Premises

Dodane alerty są wyświetlane w siatce na stronie Alerty w Konsoli Zarządzania, gdzie lista alertów zawiera następujące informacje w odpowiednich kolumnach:

  • Zaznacz to pole wyboru obok wszystkich wymaganych alertów, aby następnie wykonać operację na wszystkich (np. za pomocą przycisku Akcje zbiorcze)
  • Ryzyko: Poziom ryzyka alertu:
    • Alerty z poziomem ryzyka Krytyczne oznaczone są czerwoną ikoną.

    • Alerty z poziomem ryzyka Wysokie oznaczone są pomarańczową ikoną.

    • Alerty z poziomem ryzyka Normalne oznaczone są niebieską ikoną.

  • Nazwa: Nazwa alertu.

  • Opis: Opis alertu.

  • Przypisano do: Agenci / grupy agentów, do których przypisano alert.

  • Stan: Czy alert jest włączony, czy nie.

  • Powiadomienie: Sposób, w jaki osoby prowadzące dochodzenie są powiadamiane o zdarzeniach alertu (e-mail lub aplikacja Syteca Tray Notifications).

  • Odbiorca e-maila: Adresy e-mail osób prowadzących dochodzenie, które będą powiadamiane o zdarzeniach alertu (czyli w momencie jego wyzwolenia).

  • Kliknij ikonę Edytuj obok odpowiedniego alertu, aby go edytować.

  • Kliknij ikonę Zobacz alert obok odpowiedniego alertu, aby zobaczyć listę zdarzeń alertów wyzwolonych przez ten alert (na karcie Alerty strony Monitorowanie aktywności, filtrowanej według nazwy tego alertu).

image2023-12-11_13-5-23Aby znaleźć wymagany alert, można użyć pola Szukaj oraz listy rozwijanej opcji filtrowania (kliknij przycisk Ukryj: Brak, a następnie wybierz odpowiednią opcję z listy rozwijanej: Ukryj wyłączone / Ukryj domyślne / Ukryj włączone — a alerty zostaną odpowiednio przefiltrowane).

Na stronie Alerty, oprócz edytowania i przeglądania istniejących alertów, można również dodać nowe alerty (klikając przycisk Dodaj), a także usuwać istniejące alerty, włączać i wyłączać je (klikając przycisk ), oraz definiować Globalne ustawienia alertów.