Przejdź do treści
Polski
Zaloguj się
Kontakt z nami
  • Brak sugerowanych wyników, ponieważ pole wyszukiwania jest puste.

Przeglądanie błędów i ostrzeżeń systemowych

Przeglądanie błędów i ostrzeżeń systemowych w Syteca On-Premises

Uwaga: Zakładka niedostępna w wersji SaaS

Różne informacje o stanie systemu oraz powiadomienia o błędach i ostrzeżeniach systemowych można przeglądać na karcie Status systemu. Są one dostępne dla użytkowników z grupy Administratorzy w trybie jedno-tenantowym oraz dla użytkowników domyślnego tenanta posiadających uprawnienia administracyjne Zarządzanie tenantami i Konfiguracja systemu w trybie multi-tenantowym.

Aby monitorować stan systemu, kliknij Status systemu w menu po lewej stronie.

Na otwartej karcie Status systemu wyświetlane są następujące informacje:

  • Informacje o różnych aspektach stanu systemu są prezentowane w postaci paneli informacyjnych (u góry strony).

  • Powiadomienia o błędach i ostrzeżeniach systemowych (które mogą być również konfigurowane do wysyłki e-mailem) są prezentowane w siatce Dziennika transakcji (na dole strony).

Uwaga: Domyślnie rekordy w siatce Dziennika transakcji zachowywane są przez ostatnie 30 dni. Okres ten można zmienić, dodając klucz HealthMonitoringCleanPeriod do pliku tekstowego EkranServer.Settings.config i ustawiając jego wartość (w dniach). Plik ten znajduje się na komputerze z zainstalowanym Serwerem Aplikacji, w folderze:
C:\Program Files\Ekran System\Ekran System\Server.

Częstotliwość ostrzeżeń o kończącej się przestrzeni dyskowej można również skonfigurować w tym pliku poprzez dodanie klucza DatabaseStorageSizePerClientWarning i ustawienie wartości w MB.

Uwaga: W przypadku wdrożeń SaaS, ponieważ plik EkranServer.Settings.config nie jest dostępny, należy skontaktować się z dostawcą Syteca lub zespołem wsparcia technicznego Syteca, aby zmienić wartość domyślną (30 dni) w Twoim środowisku.

 

Lista powiadomień o błędach i ostrzeżeniach systemowych w dzienniku System Health Transaction Log jest prezentowana w formie siatki (z najnowszymi zdarzeniami na górze), zawierającej następujące kolumny:

  • Data: Data i godzina wystąpienia zdarzenia (w przypadku wielu wystąpień — data/godzina ostatniego z nich).

  • Kategoria: Kategoria, do której należy zdarzenie.

  • Źródło: Miejsce wystąpienia zdarzenia (np. Serwer Aplikacji, baza danych).

  • Szczegóły: Opis zdarzenia.

  • Poziom ważności: Poziom ważności zdarzenia.

  • Licznik: Liczba wystąpień tego samego zdarzenia w ciągu jednej godziny (identyczne zdarzenia grupowane są w jeden rekord; co godzinę dodawany jest nowy rekord, jeśli problem się powtarza).

  • Usuń wszystko: Pozwala usunąć pojedynczy rekord klikając ikonę Usuń lub wszystkie rekordy naraz klikając Usuń wszystko w nagłówku kolumny.

Szerokość kolumn można zmieniać (przeciągając ich granice), a same kolumny ukrywać. Dane w siatce można również filtrować i sortować.

Aby ukryć kolumnę, kliknij Zarządzaj ukrytymi kolumnami i przeciągnij nagłówek kolumny do okna Ukryte kolumny. W ten sam sposób można je później przywrócić.

Domyślnie dostępne są następujące filtry:

  • Kiedy: Filtrowanie według okresu czasu. Dostępne opcje:

    • Określenie liczby ostatnich godzin, dni, tygodni lub miesięcy.

    • Zakres dat: od daty początkowej do końcowej.

  • Kategoria: Filtrowanie według kategorii zdarzenia.

  • Źródło: Filtrowanie według źródła zdarzenia.

Aby dodać więcej filtrów, kliknij Więcej kryteriów i wybierz z listy:

  • Szczegóły: Filtrowanie po opisie zdarzenia.

  • Poziom ważności: Filtrowanie po poziomie ważności (Brak, Średni, Krytyczny).

Aby posortować zdarzenia, kliknij nagłówek kolumny. Kolejne kliknięcie zmienia porządek sortowania (rosnąco/malejąco), co jest sygnalizowane ikoną strzałki w nagłówku kolumny.

Sortowanie dostępne jest tylko po jednej kolumnie jednocześnie.

Aby wyeksportować przefiltrowane dane:

  1. Kliknij kartę Stan systemu.

  2. Wybierz opcję Eksportuj przefiltrowane rekordy.

  3. W oknie Zapisz jako, wybierz lokalizację i kliknij Zapisz.