Jeśli dla agenta monitorowania zaznaczono pole Automatycznie aktualizuj agenta monitorowania (na stronie Edycja ustawień agenta monitorowania / Edycja ustawień grupy agentów monitorowania, w zakładce Właściwości, w sekcji Tryb agenta monitorowania), to zostanie on automatycznie zaktualizowany przy najbliższym połączeniu z Serwerem Aplikacji Syteca, o ile dostępna jest nowsza wersja serwera.
Jeśli to pole nie jest zaznaczone, aktualizację należy przeprowadzić ręcznie. Taki agent zostanie oznaczony szarą ikoną stanu (offline) na liście agentów w zakładce Zarządzanie agentami monitorowania w Konsoli Zarządzania Syteca.
Uwaga: Agenci, którzy nie są zaktualizowani, nadal monitorują aktywność użytkowników i przesyłają dane do Serwera Aplikacji Syteca w normalny sposób.
Uwaga: Po aktualizacji agenta nadal będzie można przeglądać dane monitorujące zebrane przed aktualizacją.
Tryb ratunkowy (Rescue mode)
Jeśli którykolwiek z agentów monitorowania Linux jest oznaczony żółtą ikoną (tryb ratunkowy) na liście agentów, oznacza to, że wystąpił problem techniczny i agent przeszedł w tryb ratunkowy. Agenci w tym trybie mogą być zarówno online, jak i offline (szczegóły widoczne po najechaniu kursorem na ikonę).
Uwaga: Jeśli choć jeden agent znajduje się w trybie ratunkowym, żółta ikona ostrzeżenia będzie również widoczna obok odnośnika Zarządzanie agentami monitorowania po lewej stronie.
.png?hsLang=pl)
Aby rozwiązać problem i przywrócić agenta do działania:
-
Zaznacz pola wyboru przy odpowiednich agentach.
-
Kliknij przycisk Działania zbiorcze w lewym górnym rogu.
-
Wybierz opcję Rozwiązywanie problemów z trybem ratunkowym z rozwijanego menu.
Ważne: Tryb ratunkowy nie wpływa na sesje już rozpoczęte. Blokuje jednak mechanizm przechwytywania, co oznacza, że rejestrator sesji nie uruchomi się dla nowych sesji, które zostałyby rozpoczęte po wejściu agenta w tryb ratunkowy.
Uwaga (dla systemów SELinux): Jeśli w ustawieniach SSH włączono parametr UsePAM no (zarówno w trybie enforcing, jak i permissive), sesje nie będą rejestrowane, a agent przejdzie automatycznie w tryb ratunkowy.