Wymagania wstępne instalacji agenta Windows

Większość problemów z instalacją lub odinstalowywaniem agentów Windows wynika z nieprawidłowych ustawień systemowych lub sieciowych.

Aby instalacja agentów Windows przebiegła pomyślnie, przed rozpoczęciem procesu należy przygotować środowisko do instalacji zdalnej zgodnie z poniższymi warunkami:

• Zdalny komputer musi być włączony i dostępny w sieci.
• Udostępnione foldery muszą być dostępne na zdalnym komputerze. Kreator udostępniania musi być wyłączony, jeśli komputer znajduje się w grupie roboczej (dla komputerów w domenie nie jest to wymagane).
• Musisz znać dane logowania do konta administratora domeny lub lokalnego administratora na zdalnym komputerze.
• Usługi systemowe Server oraz Remote Procedure Call (RPC) muszą być uruchomione na zdalnym komputerze.
• W przypadku zdalnej instalacji agentów na komputerach z systemem Windows Server 2003 zapora systemowa musi być odpowiednio skonfigurowana.
• Na komputerach z systemami Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 lub Windows Server 2012 zapora systemu Windows musi zezwalać na połączenia przychodzące w regule Remote Service Management (RPC) a także musi być włączona opcja Udostępnianie plików i drukarek (w tym przypadku nie ma konieczności wyłączania zapory systemu Windows).
• W systemie Windows 7 SP1, ze względu na podpisywanie kodu za pomocą SHA-256, należy zainstalować aktualizację Microsoft Security Advisory 3033929:
  https://technet.microsoft.com/en-us/library/security/3033929.aspx
• Jeśli usługa EkranServer działa pod kontem użytkownika (a nie kontem LocalSystem), należy przypisać temu użytkownikowi wymagane uprawnienia.
• Na komputerach z systemem Windows 11 oraz Windows 10 należy wyłączyć funkcję Remote UAC.

W zaporze systemu Windows po stronie serwera należy zezwolić na przyjmowanie połączeń TCP przez plik wykonywalny Serwera Aplikacji na porcie 9447 (dla komunikacji między Serwerem Aplikacji a agentami).