Przejdź do treści
Polski
  • Brak sugerowanych wyników, ponieważ pole wyszukiwania jest puste.

Zarządzanie ustawieniami grup agentów monitorowania dla wielu agentów jednocześnie

Zarządzanie ustawieniami grup agentów monitorowania dla wielu agentów jednocześnie w Syteca On-Premises

Ustawieniami grupy agentów (dla pojedynczego agenta lub wielu agentów jednocześnie) można zarządzać przy użyciu funkcji Zarządzaj ustawieniami grupy (dostępnej w menu Akcje na stronie Zarządzanie agentami monitorowania) w celu:

  • Dodania istniejących agentów do istniejącej grupy agentów.
  • Usunięcia agentów z grupy agentów.
  • Nadania dziedziczenia ustawień z grupy agentów.

Aby zarządzać ustawieniami grupy agentów dla wybranych agentów, wykonaj następujące czynności:

  • Zaloguj się do Konsoli Zarządzania Syteca jako użytkownik z uprawnieniem Administracja instalacją i zarządzaniem agentami.

  • Kliknij łącze nawigacyjne Zarządzanie agentami monitorowania (po lewej stronie).

  • Na otwartej karcie Zarządzanie agentami monitorowania znajdź przynajmniej jednego agenta, którym chcesz zarządzać, i zaznacz pola wyboru obok nich (po lewej stronie).

Uwaga: Aby znaleźć określonych agentów, można użyć pola Szukaj i filtrów znajdujących się na górze karty Zarządzanie agentami monitorowania.

1-Clients selected

  • Kliknij przycisk Akcja zbiorcza (w lewym górnym rogu), a następnie wybierz z listy rozwijanej opcję Zarządzaj ustawieniami grupy.

2-Bulk Action menu

  • W otwartym oknie Edycja wybranych agentów wybierz odpowiednią opcję z listy rozwijanej Akcja do wykonania:

    • Dodaj do grupy

      • W rozwijanej liście Wybierz grupę wybierz grupę agentów, do której chcesz dodać agentów.

      • Opcjonalnie zaznacz pole wyboru Dziedzicz ustawienia grupy, jeśli chcesz, aby agenci dziedziczyli ustawienia z tej grupy.

    • Usuń z grupy

      • W rozwijanej liście Wybierz grupę wybierz grupę agentów, z której chcesz usunąć agentów.

    • Dziedzicz ustawienia grupy

      • W rozwijanej liście Wybierz grupę wybierz grupę agentów, z której chcesz, aby agenci dziedziczyli ustawienia.

3-Popup

  • Kliknij przycisk Zatwierdź, aby zapisać nowe ustawienia (lub Zamknij, aby anulować bez zapisywania).